Balcão da Inclusão

• Pessoas com deficiência/incapacidade e familiares;
• Público em geral que procura informação sobre temáticas da deficiência/incapacidade.

O Balcão da Inclusão presta um serviço de atendimento especializado sobre a temática da deficiência ou incapacidade e encontra-se disponível nos Serviços de Atendimento da Segurança Social das sedes dos 18 distritos.  

O atendimento pode ser agendado neste Portal através de marcação.

Este atendimento especializado melhora a qualidade do serviço prestado aos cidadãos, que desta forma, contam com um conjunto integrado de meios para acesso à informação e resolução de questões e simultaneamente promove a inclusão na sociedade.

Os objetivos do serviço são:

• Melhorar a prestação de informação às pessoas com deficiência/incapacidade e suas famílias;
• Garantir um atendimento personalizado e qualificado;
• Efetuar o correto encaminhamento dos cidadãos na resolução dos seus problemas;
• Prestar o apoio necessário ao estabelecimento dos contactos com outros organismos da Administração Pública, na área da deficiência e da reabilitação, com competência para a resolução das situações apresentadas, sempre que se justifique;
• Promover a inclusão na sociedade de informação.

 No Balcão da Inclusão e Serviços de Atendimento, pode obter informação sobre os seguintes temas:

Atendimento especializado – Balcão da Inclusão e Serviços de Atendimento

• Prestações sociais (subsídios e apoios)
• Respostas sociais (lares residenciais, centros de atividades ocupacionais, centros de reabilitação, etc.)
• Produtos de Apoios/Ajudas Técnicas
• Emprego e apoios às Entidades Empregadoras
• Outro (temas de âmbito da Segurança Social)

Orientação e encaminhamento para outras entidades – Balcão da Inclusão

• Formação Profissional
• Benefícios fiscais
• Acessibilidades
• Transportes
• Intervenção Precoce
• Educação
• Centros de recursos para a inclusão

Estas temáticas estão também disponíveis nos restantes Serviços de Atendimento da Segurança Social, ainda que não concentradas num único posto de atendimento, como ocorre no Balcão da Inclusão.

O atendimento no Balcão da Inclusão e/ou nos Serviços de Atendimento da Segurança Social da zona de residência, pode ser marcado presencialmente ou através do formulário online.