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Atualizado em: 04-09-2020

Atendimento telefónico da Segurança Social

Durante a crise epidémica COVID-19 o atendimento presencial da Segurança Social está limitado a contactos e serviços indispensáveis e sujeito a marcação prévia. No relacionamento com a Segurança Social deverão ser privilegiados os canais não presenciais: Linha Segurança Social e Segurança Socia Direta.

 

A Linha Segurança Social dispõe de um Atendimento personalizado e de um Atendimento automático.

 

Ligue 300 502 502 ou 210 545 400

 

Horário do Atendimento personalizado: dias úteis das 9h00 às 18h00.

 

Horário do Atendimento automático: 24 horas por dia, 7 dias por semana.

 

Custo: Valor de uma chamada para a rede fixa, de acordo com o seu plano tarifário.
Se ligar do estrangeiro: +351 300 502 502 ou +351 210 545 400

 

Antes de ligar, consulte os Guias Práticos sobre os produtos e serviços da Segurança Social, com informação sobre os direitos e deveres dos cidadãos e das empresas.

 

Quando ligar tenha consigo o Número de Identificação da Segurança Social (NISS) e o Código de Segurança para Acesso ao Atendimento Telefónico da Segurança Social.

Serviços disponíveis na Linha Segurança Social

Guias práticos

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Guia prático Disponibilizado Formato - Tamanho
Prestações Compensatórias dos subsídios de férias, natal ou outros semelhantes 23-06-2020 PDF - 306 KB
Rendimento Social de Inserção 01-06-2020 PDF - 413 KB
Subsídio de Doença 28-05-2020 PDF - 405 KB
Subsídio Parcial por Cessação de Atividade para Trabalhadores Independentes Economicamente Dependentes 28-05-2020 PDF - 495 KB
Subsídio de Desemprego Parcial 28-05-2020 PDF - 448 KB
Subsídio de Desemprego 28-05-2020 PDF - 637 KB
Complemento Solidário para Idosos 25-05-2020 PDF - 418 KB
Suplemento Especial de Pensão 25-05-2020 PDF - 248 KB
Complemento Especial de Pensão 25-05-2020 PDF - 240 KB
Simulador de Pensões 25-05-2020 PDF - 392 KB
Subsídio Parental Alargado 22-05-2020 PDF - 343 KB
Complemento por Cônjuge a Cargo 13-05-2020 PDF - 242 KB
Pensão de Sobrevivência 13-05-2020 PDF - 445 KB
Pensão de Orfandade 13-05-2020 PDF - 273 KB
Pedido de Pensão com Aplicação de Instrumentos Internacionais – Invalidez, Velhice e Morte 13-05-2020 PDF - 454 KB
Subsídio por Morte 13-05-2020 PDF - 277 KB
Pensão de Viuvez 13-05-2020 PDF - 305 KB
Pensão Social de Velhice 13-05-2020 PDF - 319 KB
Reembolso de Despesas de Funeral 13-05-2020 PDF - 283 KB
Inscrição, Alteração e Cessação do Seguro Social Voluntário 07-05-2020 PDF - 423 KB