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Atualizado em: 26-03-2020

Atendimento telefónico da Segurança Social

Durante a crise epidémica COVID-19 o atendimento presencial da Segurança Social está limitado a contactos e serviços indispensáveis e sujeito a marcação prévia. No relacionamento com a Segurança Social deverão ser privilegiados os canais não presenciais: Linha Segurança Social e Segurança Socia Direta.

 

A Linha Segurança Social dispõe de um Atendimento personalizado e de um Atendimento automático.

 

Ligue 300 502 502

 

Horário do Atendimento personalizado: dias úteis das 9h00 às 18h00.

 

Horário do Atendimento automático: 24 horas por dia, 7 dias por semana.

 

Custo: Valor de uma chamada para a rede fixa, de acordo com o seu plano tarifário.
Se ligar do estrangeiro: +351 300 502 502

 

Antes de ligar, consulte os Guias Práticos sobre os produtos e serviços da Segurança Social, com informação sobre os direitos e deveres dos cidadãos e das empresas.

 

Quando ligar tenha consigo o Número de Identificação da Segurança Social (NISS) e o Código de Segurança para Acesso ao Atendimento Telefónico da Segurança Social.

Serviços disponíveis na Linha Segurança Social

Guias práticos

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Guia prático Disponibilizado Formato - Tamanho
Subsídio de Assistência a Filhos com Deficiência ou Doença Crónica 05-02-2020 PDF - 345 KB
Subsídio para Assistência a Filho 05-02-2020 PDF - 345 KB
Subsídio por Riscos Específicos 05-02-2020 PDF - 348 KB
Subsídio por Risco Clínico Durante a Gravidez 05-02-2020 PDF - 338 KB
Subsídio Parental Alargado 05-02-2020 PDF - 350 KB
Subsídio por Adoção 04-02-2020 PDF - 347 KB
Subsídio Parental 04-02-2020 PDF - 466 KB
Subsídio Parcial por Cessação de Atividade para Trabalhadores Independentes Economicamente Dependentes 04-02-2020 PDF - 509 KB
Subsídio por Cessação de Atividade Profissional para Membros dos Órgãos Estatutários das Pessoas Coletivas 04-02-2020 PDF - 475 KB
Subsídio por Cessação de Atividade Profissional para Trabalhadores Independentes com Atividade Empresarial 04-02-2020 PDF - 506 KB
Subsídio por Cessação de Atividade para Trabalhadores Independentes Economicamente Dependentes 04-02-2020 PDF - 520 KB
Regime de Layoff 04-02-2020 PDF - 351 KB
Subsídio de Desemprego Parcial 04-02-2020 PDF - 448 KB
Subsídio de Desemprego 04-02-2020 PDF - 646 KB
Inscrição e Cessação de Atividade de Trabalhador/Estagiário por conta de outrem 03-02-2020 PDF - 453 KB
Prestações Compensatórias dos subsídios de férias, natal ou outros semelhantes 03-02-2020 PDF - 315 KB
Subsídio de Doença 03-02-2020 PDF - 412 KB
Pagamento de Contribuições à Segurança Social 16-01-2020 PDF - 423 KB
Adoção 08-01-2020 PDF - 617 KB
Cartão Europeu de Seguro de Doença - CESD 08-01-2020 PDF - 315 KB