Atendimento por marcação
O que é
O atendimento por marcação é um serviço que permite o agendamento do atendimento em dia e hora previamente definidos.
Com este serviço o cidadão é atendido no dia e hora que mais se adequa à sua disponibilidade, sem ter de permanecer em filas de espera.
O atendimento por marcação pode ser feito on-line, presencialmente ou por telefone.
Note que:
Deve chegar com antecedência de 15 min antes da hora marcada para assegurar que é atendido.
Deve guardar o Código de Marcação que recebe na mensagem de confirmação para apresentá-lo no Serviço de atendimento.
A ordem de atendimento é pela hora de marcação e não pela ordem de chegada ao Serviço de atendimento.
Um atendimento à hora certa!
Marque o seu atendimento on-line
Através do link: marcação on-line.
Observações:
O atendimento por marcação está disponível apenas para o atendimento geral, não podendo ser efetuadas marcações para atendimento na tesouraria, nem ação social por esta via.
Deve ser efetuada uma marcação por cada assunto que pretenda agendar.
Dados necessários:
- NISS
- Senha de acesso ao serviço Segurança Social Direta
Marque o seu atendimento pelo telefone:
Linha Segurança Social
Ligue 300 502 502, dias úteis das 9h00 às 18h00.
O custo é o valor de uma chamada para rede fixa, em função do plano tarifário.
Quando ligar para fazer a sua marcação, escolha a opção relacionada com o assunto que pretende agendar:
- Opção 1 - Subsídios e Prestações.
- Opção 2 - Trabalhadores, Entidades Empregadoras, Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD) e Regime Público de Capitalização.
- Opção 3 - Pensões e complementos.
- Opção 4 - Trabalhadores independentes
Em caso de cancelamento agradecemos que nos informe através do mesmo canal pelo qual efetuou a marcação.
Desta forma é possível a prestação de um serviço eficaz para si e para todos os cidadãos.
Serviços com atendimento por marcação
| Distrito | Serviço | Temas |
|---|---|---|
| Aveiro | Serviço Informativo da Sede | Atendimento geral (exclusivo por marcação) |
| Aveiro | Loja do Cidadão de Aveiro | Atendimento geral |
| Aveiro | Serviço Local de Atendimento de Santa Maria da Feira | Atendimento geral |
| Aveiro | Serviço Local de Atendimento de S. João da Madeira | Atendimento geral |
| Beja | Serviço Informativo da Sede de Beja | Atendimento geral |
| Beja | Loja do Cidadão de Serpa | Atendimento geral |
| Beja | Serviço Local de Atendimento de Ferreira do Alentejo | Atendimento geral |
| Beja | Serviço Local de Atendimento de Odemira | Atendimento geral |
| Braga | Serviço Informativo da Sede de Braga | Atendimento geral (exclusivo por marcação) |
| Braga | Serviço Local de Atendimento de Guimarães | Atendimento geral |
| Braga | Serviço Local de Atendimento de Barcelos | Atendimento geral |
| Braga | Serviço Local de Atendimento de Vila Nova de Famalicão | Atendimento geral |
| Braga | Serviço Local de Atendimento de Vizela | Atendimento geral |
| Bragança | Serviço Informativo da Sede de Bragança | Atendimento geral |
| Bragança | Serviço Local de Atendimento de Mirandela | Atendimento geral |
| Bragança | Serviço Local de Atendimento de Macedo de Cavaleiros | Atendimento geral |
| Bragança | Serviço Local de Atendimento de Miranda do Douro | Atendimento geral |
| Castelo Branco | Serviço Informativo da Sede | Atendimento geral |
| Castelo Branco | Serviço Local de Atendimento da Covilhã | Atendimento geral |
| Castelo Branco | Serviço Local de Atendimento do Fundão | Atendimento geral |
| Coimbra | Serviço Informativo da Sede de Coimbra | - Identificação e qualificação - Incentivos à criação de postos de trabalho - Gestão de remunerações - Gestão de contas corrente de entidades empregadoras e entidades não empregadoras - Declarações de situação contributiva - Apuramento de dívida contributiva - Modalidades de regularização de dívida |
| Coimbra | Loja do Cidadão de Cantanhede | Atendimento geral |
| Coimbra | Loja do Cidadão de Coimbra | Atendimento geral |
| Coimbra | Serviço Local de Atendimento de Condeixa-a-Nova | Atendimento geral |
| Coimbra | Serviço Local de Atendimento de Figueira da Foz | Atendimento geral |
| Coimbra | Serviço Local de Atendimento de Oliveira do Hospital | Atendimento geral |
| Évora | Serviço Informativo da Sede de Évora | Proteção Jurídica |
| Faro | Serviço Local de Atendimento de Albufeira | Atendimento geral (exclusivo por marcação) |
| Faro | Serviço Informativo da Sede de Faro | Atendimento geral |
| Faro | Serviço Local de Atendimento de Lagoa | Atendimento geral |
| Faro | Serviço Local de Atendimento de Lagos | Atendimento geral |
| Faro | Serviço Local de Atendimento de Loulé | Atendimento geral |
| Faro | Serviço Local de Atendimento de Olhão | Atendimento geral |
| Faro | Serviço Local de Atendimento de Portimão | Atendimento geral |
| Faro | Serviço Local de Atendimento de Silves | Atendimento geral |
| Faro | Serviço Local de Atendimento de Tavira | Atendimento geral |
| Faro | Serviço Local de Atendimento de Vila Real de Santo António | Atendimento geral |
| Faro | Serviço Local de Atendimento de Quarteira | Atendimento geral |
| Guarda | Serviço Informativo da Sede da Guarda | Pensões |
| Guarda | Serviço Local de Atendimento de Sabugal | Doença |
| Leiria | Serviço Local de Atendimento de Peniche | Atendimento geral |
| Leiria | Serviço Local de Atendimento de Porto de Mós | Atendimento geral |
| Leiria | Serviço Local de Atendimento de Caldas da Rainha | Atendimento geral |
| Leiria | Serviço Informativo da Sede de Leiria | Desemprego Doença Fundo de Garantia Salarial Identificação e Qualificação - PC Identificação e Qualificação - PS Parentalidade Pensões e Complementos Prestações Familiares Proteção Jurídica Relações internacionais Rendimento Social de Inserção Riscos Profissionais |
| Leiria | Serviço Local de Atendimento de Pombal | Atendimento geral |
| Leiria | Serviço Local de Atendimento da Marinha Grande | Atendimento geral |
| Lisboa | Serviço Informativo da Sede do Areeiro | Atendimento geral (exclusivo por marcação) |
| Lisboa | Serviço Local de Atendimento de Algés | Atendimento geral (exclusivo por marcação) |
| Lisboa | Serviço Local de Atendimento da Amadora | Atendimento geral (exclusivo por marcação) |
| Lisboa | Serviço Local de Atendimento de Loures | Atendimento geral (exclusivo por marcação) |
| Lisboa | Serviço Informativo de Proteção contra os Riscos Profissionais – Lisboa | Riscos Profissionais (exclusivo por marcação) |
| Lisboa | Centro Nacional de Pensões* | Carreira Contributiva e Pensões: Atendimento personalizado por marcação prévia (exceto entrega de documentos) |
| Lisboa | Loja do Cidadão de Marvila | Atendimento geral Atendimento por marcação apenas aos sábados (exclusivo). |
| Lisboa | Serviço Local de Atendimento de Pêro Pinheiro | Atendimento geral (exclusivo por marcação) |
| Portalegre | Serviço Informativo da Sede de Portalegre | Proteção Jurídica Fundo de Garantia Salarial |
| Porto | Serviço Informativo da Sede do Porto | Atendimento geral (exclusivo por marcação) |
| Porto | Serviço de Atendimento de Verificação de Incapacidades do Porto (Gaia) | SVI - Incapacidades Permanentes SVI - Incapacidades Temporárias |
| Porto | Serviço Local de Atendimento de Gondomar | Atendimento geral |
| Porto | Serviço Local de Atendimento da Maia | Atendimento geral |
| Porto | Serviço Local de Atendimento de Matosinhos | Atendimento geral |
| Porto | Serviço Local de Atendimento de Paredes | Atendimento geral |
| Porto | Serviço Local de Atendimento de Vila do Conde | Atendimento geral |
| Porto | Serviço Local de Atendimento de Felgueiras | Atendimento geral |
| Porto | Serviço Local de Atendimento de Valongo | Atendimento geral |
| Porto | Serviço Local de Atendimento de Vila Nova de Gaia | Atendimento geral |
| Porto | Loja do Cidadão de Valongo - Ermesinde | Atendimento geral |
| Porto | Serviço Local de Atendimento da Trofa | Desemprego Pensões e Complementos Proteção Jurídica |
| Porto | Serviço Local de Atendimento de Amarante | Atendimento geral |
| Porto | Serviço Local de Atendimento de Marco de Canaveses | Atendimento geral |
| Porto | Serviço Local de Atendimento de Santo Tirso | Atendimento geral |
| Porto | Serviço Local de Atendimento da Póvoa do Varzim | Atendimento geral |
| Porto | Serviço Local de Atendimento de Paços de Ferreira | Atendimento geral |
| Porto | Loja do Cidadão de Penafiel | Atendimento geral |
| Porto | Serviço Local de Atendimento de Lousada | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Alcanena | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Almeirim | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Alpiarça | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Benavente | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento do Cartaxo | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento da Chamusca | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Constância | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Coruche | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Entrocamento | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Fátima | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Ferreira do Zêzere (Espaço Cidadão) | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento da Golegã | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Mação | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Ourém | Atendimento geral |
| Santarém | Loja do Cidadão de Rio Maior | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Salvaterra de Magos | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Samora Correia | Atendimento geral |
| Santarém | Loja do Cidadão de Sardoal | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Vila Nova da Barquinha | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço Informativo da Sede de Santarém | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Abrantes | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Tomar | Atendimento geral |
| Santarém | Serviço de Local de Atendimento de Torres Novas | Atendimento geral |
| Setúbal | Serviço de Atendimento na Loja do Cidadão de Setúbal | Atendimento geral (exclusivo por marcação) |
| Setúbal | Serviço Local de Atendimento de Barreiro | Desemprego Doença Identificação e Qualificação - PS Parentalidade Pensões e Complementos Prestações Familiares Proteção Jurídica Rendimento Social de Inserção |
| Setúbal | Serviço Local de Atendimento da Baixa da Banheira-Moita | Atendimento geral (exclusivo por marcação) |
| Setúbal | Serviço Local de Atendimento do Montijo | Desemprego Doença Fundo de Garantia Salarial Gestão de Remunerações Identificação e Qualificação - PS Parentalidade Prestações Familiares Proteção Jurídica Rendimento Social de Inserção |
| Setúbal | Serviço de Atendimento na Loja do Cidadão de Pinhal Novo | Atendimento Geral (exclusivo por marcação) |
| Setúbal | Serviço Local de Atendimento de Amora/ Seixal | Atendimento Geral (exclusivo por marcação) |
| Setúbal | Serviço Local de Atendimento de Santiago do Cacém | Atendimento geral |
| Viana do Castelo | Serviço Informativo da Sede de Viana do Castelo | Desemprego Prestações Familiares |
| Viana do Castelo | Serviço Local de Atendimento de Arcos de Valdevez | Pensões e Complementos |
| Viana do Castelo | Serviço Local de Atendimento de Valença | Desemprego, Prestações Familiares |
| Viana do Castelo | Serviço Local de Atendimento de Ponte de Lima | Desemprego |
| Vila Real | Serviço Informativo da Sede de Vila Real | Atendimento geral |
| Vila Real | Serviço Local de Atendimento de Chaves | Atendimento geral |
| Vila Real | Serviço Local de Atendimento de Vila Pouca de Aguiar | Atendimento geral |
| Vila Real | Serviço Local de Atendimento de Valpaços | Atendimento geral |
| Vila Real | Serviço Local de Atendimento de Peso da Régua | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Informativo da Sede de Viseu | Atendimento geral |
| Viseu | Loja do Cidadão de Resende | Atendimento geral |
| Viseu | Loja do Cidadão de Tarouca | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Armamar | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Carregal do Sal | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Castro Daire | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Cinfães | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Lamego | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Mangualde | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Moimenta da Beira | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Mortágua | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Nelas | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Oliveira de Frades | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Penalva do Castelo | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Santa Comba Dão | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de São João da Pesqueira | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de São Pedro do Sul | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Sátão | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Sernancelhe | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Tabuaço | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Tondela | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Vila Nova de Paiva | Atendimento geral |
| Viseu | Serviço Local de Atendimento de Vouzela | Atendimento geral |
| Nota: O atendimento de Tesouraria não faz parte dos temas para marcação prévia.
Observações: Centro Nacional de Pensões*
1 - Não são efetuadas simulações de:
2- Só é possível efetuar simulação no decurso do ano civil em que se verificam as condições de atribuição da pensão. O mesmo se aplica à realização da simulação da Pensão antecipada por flexibilização de desemprego de longa duração (Decreto-Lei n.º 220/2006, 3 de novembro) que só se pode realizar no ano em que termina o subsídio de desemprego.
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Serviços de atendimento
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