Serviços e contactos

Serviços Centrais Serviços Centrais

Funcionamento dos Serviços em Tempos de Pandemia Covid-19


A partir de 2021-08-02

 

 Contacto por telefone para os serviços de atendimento, através dos seguintes números:

Serviços Centrais

Contacto

Horário

Atendimento geral / tesouraria

291 205 100

 2.ª a 6.ª feira - 9:30 às 16:00

Atendimento ação social

291 205 155

291 205 100

 2.ª a 6.ª feira - 9:30 às 13:00

14:00 às 17:00

Atendimento dos serviços de inspeção

291 215 573

291 215 574

 2.ª a 6.ª feira - 9:00 às 12:00

14:00 às 16:45

Atendimento da Secção de Processo Executivo

291 215 560

 2.ª a 6.ª feira - 9:00 às 12:00

14:00 às 16:45

Atendimento contraordenações

291 215 577

 2.ª a 6.ª feira - 9:00 às 12:00

14:00 às 16:45

Balcão do Cuidador Informal

291 205 136

 2.ª a 6.ª feira - 9:00 às 12:30

14:00 às 17:00

Loja do Cidadão - Balcão 21

291 212 292

 2.ª a 6.ª feira - 8:30 às 19:30, sábado 8:30 às 13:30

  

 

Meios não presenciais:

  • LINHA AZUL: 808 200 021 (9h00 às 17h00)
  • LINHA DE APOIO SOCIAL: 968 892 934 (10h00 às 16h00)
  • LINHA MAIOR 65: 800 20 25 65 (9h00 às 00h00)
  • SEGURANÇA SOCIAL DIRETA, disponível no Portal da Segurança Social www.seg-social.pt
  • O contacto por E-MAIL através dos seguintes endereços:

ISSMadeira@seg-social.pt
ISSMadeira-ContraOrdenacoes@seg-social.pt (assuntos relacionados com contraordenações);
ISSMadeira-IlicitosCriminais@seg-social.pt (assuntos relacionados com ilícitos criminais);
spet.madeira@seg-social.pt (assuntos relacionados com a secção de processo executivo).

 

  •  Pagamento nas caixas multibanco e via homebanking.

Serviços Locais Serviços Locais

 Contacto por telefone para os serviços de atendimento, através dos seguintes números:

 

Denominação

Tipo de serviço

 Contactos  

Horário

Serviço Local da Calheta

Atendimento geral  

Atendimento tesouraria 

Atendimento ação social

291 822 303

291 820 090

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 16h00 

3.ª feira, das 9h30 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

Serviço Local do Estreito da Calheta

Atendimento geral

Atendimento tesouraria 

Atendimento ação social

291 822 361

291 820 090

3.ª feira, das 9h00 às 13h00 e dasv 14h00 às 16h00

3.ª e 5.ª feira, das 9h00 às 12h30 e das 14h00 às 15h30 

3.ª feira, das 10h00 às 12h30

Serviço Local dos Prazeres

Atendimento geral/tesouraria

Atendimento ação social

291 822 487

5.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

5.ª feira (2x por mês), das 14h30 às 16h00

Serviço Local do Arco da Calheta

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 822 361

291 820 093

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

4.ª feira, das 14h30 às 16h00

Serviço Local do Paul do Mar

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 822 303

291 820 090

3.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

3.ª feira (2x por mês), das 14h30 às 16h00

Serviço Local da Fajã da Ovelha

Atendimento geral/tesouraria

Atendimento ação social

291 872 153

2.ª feira, das 9h00 às 13h00

2.ª feira (2x por mês), das 10h00 às 13h00

Serviço Local da Ponta do Pargo

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 822 146

2.ª, 4.ª e 6.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

4ª feira (2x por mês), das 10h00 às 12h30 

Serviço Local de Câmara de Lobos

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 911 030

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 16h00

2.ª a 5.ª feira, das 09h30 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

Serviço Local do Curral das Freiras

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 712 335

2.ª e 4.ª feira, das 9h30 às 13h00 e das 14h00 às 16h30

4.ª feira, das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

Serviço Local do Estreito de Câmara de Lobos

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 911 550

291 911 558

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

2.ª 4.ª feira, das 9h30 às 13h00 e das 14h00 às 16h00 

Serviço Local da Quinta Grande

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 950 300

3.ª feira, das 9h00 às 12h30

3.ª feira, das 9h30 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

Serviço Local do Monte

Atendimento ação social

291 782 232

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00

Serviço Local de Santo António

Atendimento geral/tesouraria

Atendimento ação social

291 740 900

2.ª a 6.ª feira, das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

2.ª a 6.ª feira, das 09h00 às 12h30 e das 14h00 às 17h00

Serviço Local de São Martinho

Atendimento geral/tesouraria

Atendimento ação social

291 771 788

2.ª, 4.ª e 6.ª feira, das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 12h30 e das 14h00 às 17h00

Serviço Local de São Roque Atendimento ação social 291 757 465 2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 12h30 e das 14h00 às 17h30

Serviço Local de Machico

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 965 397

291 967 140

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 16h00

2.ª a 5.ª feira, das 9h30 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

Serviço Local do Caniçal

Atendimento geral/tesouraria

Atendimento ação social

291 969 790

4.ª feira, das 9h00 às 13h00 

4.ª feira, das 10h00 às 12h30

Serviço Local do Porto da Cruz

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 965 397

291 967 140

3.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

4ª feira (2x por mês), das 10h00 às 12h30 

Serviço Local da Ponta do Sol

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 970 090

291 970 094

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

3.ª feira, das 9h30 às 12h30 

Serviço Local dos Canhas

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 976 400

2.ª e 4.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

2.ª e 4.ª feira, das 9h30 às 12h30 e das 14h00 às 16h00

Serviço Local do Porto Moniz

Atendimento geral

Atendimento tesouraria 

Atendimento ação social

291 853 487

2.ª a 5.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00 e 6.ª feira, das 14h00 às 16h00

2.ª a 5.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

2.ª feira, das 10h00 às 12h30

Serviço Local da Santa

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 853 487

291 863 152

6.ª feira, das 9h00 às 12h30

Serviço Local do Porto Santo

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 984 545

291 983 055

291 984 113

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

2.ª a 4.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

Serviço Local da Ribeira Brava

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 950 130

291 950 139

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 16h00

2.ª a 5.ª feira, das 9h30 às 13h00 e das 14h00 às 16h00 

Serviço Local do Campanário

Atendimento geral

Atendimento tesouraria 

Atendimento ação social

291 950 300

291 950 303

2.ª 4.ª 5.ª e 6.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00 e 3.ª feira das 14h00 às 16h00

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

5.ª feira das 9h30 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

Serviço Local de Santa Cruz

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 520 390

291 520 395

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 16h00

2.ª a 6.ª feira, das 9h30 às 13h00 e das 14h00 às 16h00 

Serviço Local da Camacha

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 922 361

291 924 024

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

3.ª, 4.ª e 5.ª feira, das 9h30 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

Serviço Local do Caniço

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 939 280

291 939 283

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 16h00

2.ª a 6.ª feira, das 9h30 às 13h00 e das 14h00 às 16h00 

Serviço Local de Santana

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 570 090

291 570 099

291 570 093

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

2.ª feira das 9h30 às 13h00 e 6.ª feira, das 9h30 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

Serviço Local de São Roque do Faial

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 570 090

291 570 099

291 570 093

2 vezes por mês (1.ª e 3.ª terça-feira) 9h00 às 12h00

2 vezes por mês, 1.ª e 3.ª terça-feira, das 10h00 às 12h00

Serviço Local do Faial

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 570 090

291 570 099

291 570 093

4.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

4.ª feira, das 10h00 às 12h30 

Serviço Local de São Jorge

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 570 090

291 570 099

291 570 093

2 vezes por mês (1ª e 3ª quinta-feira) 9h00 às 13h00

2 vezes por mês, 5.ª feira (1ª e 3ª quinta feira), das 10h00 às 12h00

Serviço Local do Arco de São Jorge

Atendimento geral/tesouraria

Atendimento ação social

291 578 082

291 570 099

2 vezes por mês (2.ª e 4.ª quinta-feira do mês), das 9h00 às 13h00

5.ª feira (2.ª e 4.ª semana do mês), das 10h30 às 12h00

Serviço Local de São Vicente

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 846 507

291 863 152

2.ª a 6.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

3.ª feira, das 10h00 às 12h00 

Serviço Local de Boaventura

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 862 211

3.ª e 6.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

3.ª feira (duas vezes por mês), das 14h00 às 16h00

Serviço Local da Ponta Delgada

Atendimento geral/tesouraria 

Atendimento ação social

291 863 507

2.ª e 4.ª feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 16h00

4.ª feira, (duas vezes por mês) das 14h00 às 16h00 

 

Serviços Locais com atendimento presencial provisoriamente suspenso:

  • Serviços Local do Jardim da Serra;
  • Serviços Local do Jardim do Mar
  • Serviços Local da Ilha;
  • Serviços Local de São Roque do Funchal (Atendimento de ação social por marcação prévia).

Estabelecimentos Oficiais Estabelecimentos Oficiais

Estabelecimentos para a infância e juventude:

 

Estabelecimento Contacto

Estabelecimento Vila Mar

291 220 055

Centro de Apoio para Crianças e Jovens de   

Câmara de Lobos

291 940 753

 

 

Estabelecimentos para idosos:

 

Estabelecimento Contacto

Estabelecimento Bela Vista

291 790 251

Estabelecimento Santa Isabel

291 780 390

Estabelecimento Vale Formoso

291 239 440

Estabelecimento Santa Teresinha

291 976 633

Estabelecimento Nossa Senhora Bom Caminho

291 969 190

 

Estabelecimento Contacto

Centro de Dia da Penteada

291 755 441

Centro de Dia do Caniçal

291 969 796

Centro de Dia da Quinta Grande

291 910 019

Centro de Dia da Ponta do Pargo

291 882 075

Centro de Dia do Jardim da Serra                  

291 911 530

 

Estabelecimento Contacto

Centro de Convívio do Faial

291 570 053

Centro de Convívio de São Jorge

291 576 582

Centro de Convívio da Madalena do Mar         

291 973 346

 

 

Estabelecimentos para a família e comunidade:

 

Estabelecimento

Contacto

Centro Comunitário de São Martinho

291 771 790

Centro Comunitário da Nogueira

291 922 799

Centro Comunitário do Lugar da Serra         

291 953 229

 

 

Estabelecimentos para pessoas com deficiência:

 

Estabelecimento Contacto

Centro de Inclusão Social da Madeira (CISM)    

291 146 330

Centro de Atividades e Capacitação para a Inclusão (CACI) 

do Funchal

291 146 365

Centro de Atividades e Capacitação para a Inclusão (CACI) 

da Ribeira Brava

291 951 444

Centro de Atividades e Capacitação para a Inclusão (CACI)  

da Ponta do Sol

291 973 963

Centro de Atividades e Capacitação para a Inclusão (CACI) 

de Santana

291 576 262

Centro de Atividades e Capacitação para a Inclusão (CACI)  

de Santa Cruz

291 524 033

Centro de Atividades e Capacitação para a Inclusão (CACI) 

de Câmara de Lobos

291 942 253

Centro de Atividades e Capacitação para a Inclusão (CACI)  

de São Vicente

291 846 658

Centro de Atividades e Capacitação para a Inclusão (CACI) 

de Machico

291 963 865

Centro de Atividades e Capacitação para a Inclusão (CACI) 

de Camacha

291 924 151

Centro de Atividades e Capacitação para a Inclusão (CACI) 

do Porto Santo

291 980 500

Centro de Atividades e Capacitação para a Inclusão (CACI) 

do Caniçal

291 969 796

Lar Residencial

291 146 367

291 368 562

 

Linhas de Apoio ISSM, IP-RAM Linhas de Apoio ISSM, IP-RAM

Linha Maior 65

Telefone: 800 20 25 65

Horário: Todos os dias, das 09:00h às 00:00h.

Serviço: Apoio aos idosos para minimizar a solidão dos mesmos, responder a necessidades prementes e despiste de situações eventualmente problemáticas.

Entidade: Instituto da Segurança Social da Madeira, IP-RAM.

 

Outras Linhas de Apoio Outras Linhas de Apoio

Linha Nacional de Emergência Social

Telefone: 144 

Horário: Todos os dias, 24 horas por dia. 

Serviço: Apoio a todas as pessoas em situação de emergência social.

Entidade: Instituto da Segurança Social, IP. 

 

 

Linha Vida SOS Droga

Telefone: 1414

Horário: Dias úteis  das 10h00 às 20h00

Serviço: Informação, aconselhamento, apoio e encaminhamento na área da toxicodependência.

Entidade: Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (SICAD)

 

 

Linha Intoxicações - INEM

Telefone: 808 250 143

Horário: Todos os dias , 24 horas por dia.

Serviço: Instituto Nacional de Emergência Médica

Entidade: Instituto Nacional de Emergência Médica

Sitehttp://www.inem.pt/ciav

 

 

Linha SRS24 MADEIRA

Telefone: 800 24 24 20

Horário: Todos os dias, 24 horas por dia.

Serviço: Responde às necessidades manifestadas pelos cidadãos em matéria de saúde.

Entidade: Secretaria Regional de Saúde

Site: https://www.madeira.gov.pt/srs

 

 

Linha Saúde 24

Telefone: 808 24 24 24

Horário: Todos os dias, 24 horas por dia.

Serviço: Responde às necessidades manifestadas pelos cidadãos em matéria de saúde.

Entidade: Linha de Cuidados de Saúde e Direção-Geral da Saúde

Sitehttp://www.saude24.pt/

 

 

Linha Cancro

Telefone: 808 255 255

Horário: Dias úteis  das 09h00 às 18h00

Serviço: Informação e apoio à pessoa com cancro, família ou amigos.

Entidade: Liga Portuguesa Contra o Cancro

Sitehttp://www.ligacontracancro.pt/

 

 

Linha SOS-Criança

Telefone: 116 111

Horário: Todos os dias , 24 horas por dia.

Serviço: Destinada a crianças ou jovens em geral e em risco em particular

Entidade: Instituto de Apoio à Criança

Sitehttp://www.iacrianca.pt

 

 

Linha do Cidadão Idoso

Telefone: 800 203 531

Horário: Dias úteis  das 09h30 às 17h30

Serviço: A todos os idosos que necessitem de informações sobre: Saúde, Segurança Social, Habitação, Equipamentos, Serviços e Tempos Livres.

Entidade: Provedor de Justiça

Sitehttp://www.provedor-jus.pt/