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Atualizado em: 26-03-2020

Atendimento telefónico da Segurança Social

Durante a crise epidémica COVID-19 o atendimento presencial da Segurança Social está limitado a contactos e serviços indispensáveis e sujeito a marcação prévia. No relacionamento com a Segurança Social deverão ser privilegiados os canais não presenciais: Linha Segurança Social e Segurança Socia Direta.

 

A Linha Segurança Social dispõe de um Atendimento personalizado e de um Atendimento automático.

 

Ligue 300 502 502

 

Horário do Atendimento personalizado: dias úteis das 9h00 às 18h00.

 

Horário do Atendimento automático: 24 horas por dia, 7 dias por semana.

 

Custo: Valor de uma chamada para a rede fixa, de acordo com o seu plano tarifário.
Se ligar do estrangeiro: +351 300 502 502

 

Antes de ligar, consulte os Guias Práticos sobre os produtos e serviços da Segurança Social, com informação sobre os direitos e deveres dos cidadãos e das empresas.

 

Quando ligar tenha consigo o Número de Identificação da Segurança Social (NISS) e o Código de Segurança para Acesso ao Atendimento Telefónico da Segurança Social.

Serviços disponíveis na Linha Segurança Social

Guias práticos

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Guia prático Disponibilizado Formato - Tamanho
Regime de Layoff 03-07-2020 PDF - 344 KB
Estatuto Cuidador Informal Principal e Cuidador Informal não Principal 02-07-2020 PDF - 458 KB
Segurança Social Direta 30-06-2020 PDF - 2182 KB
Subsídio por Cessação de Atividade Profissional para Membros dos Órgãos Estatutários das Pessoas Coletivas 25-06-2020 PDF - 461 KB
Subsídio por Cessação de Atividade Profissional para Trabalhadores Independentes com Atividade Empresarial 25-06-2020 PDF - 491 KB
Subsídio por Cessação de Atividade para Trabalhadores Independentes Economicamente Dependentes 25-06-2020 PDF - 505 KB
Subsídio de Desemprego – Montante Único 25-06-2020 PDF - 318 KB
Subsídio Social de Desemprego 25-06-2020 PDF - 634 KB
Pensão de Invalidez 25-06-2020 PDF - 501 KB
Prestações Compensatórias dos subsídios de férias, natal ou outros semelhantes 23-06-2020 PDF - 306 KB
Alteração de Dados 15-06-2020 PDF - 288 KB
Rendimento Social de Inserção 01-06-2020 PDF - 413 KB
Subsídio de Doença 28-05-2020 PDF - 405 KB
Subsídio Parcial por Cessação de Atividade para Trabalhadores Independentes Economicamente Dependentes 28-05-2020 PDF - 495 KB
Subsídio de Desemprego Parcial 28-05-2020 PDF - 448 KB
Subsídio de Desemprego 28-05-2020 PDF - 637 KB
Complemento Solidário para Idosos 25-05-2020 PDF - 418 KB
Suplemento Especial de Pensão 25-05-2020 PDF - 248 KB
Complemento Especial de Pensão 25-05-2020 PDF - 240 KB
Simulador de Pensões 25-05-2020 PDF - 392 KB