O plano estratégico reflete a estratégia de médio prazo do IGFSS, documento onde são confirmados a missão, os valores corporativos e os compromissos da política da qualidade, bem como são apresentadas a visão institucional e as orientações estratégicas a prosseguir no triénio. Estão também definidos os principais objetivos a alcançar, perfeitamente quantificados, através da apresentação do mapa da estratégia corporativa para o triénio.

O plano estratégico constitui, desta forma, a base para a definição anual do Quadro de Avaliação e Responsabilização (QUAR) e dos mapas da estratégia dos processos, garantindo a tradução da estratégia organizacional em objetivos de curto prazo (plano de atividades).

Os mapas da estratégia dos processos contêm para cada objetivo os respetivos indicadores e metas, finais e intercalares, que permitem efetuar a monitorização mensal da performance institucional.

O sistema Balanced Scorecard (BSC) permite monitorizar on-line e com exatidão os resultados alcançados, fomenta a responsabilização e incentiva uma atitude dinâmica permanente por parte dos dirigentes e colaboradores, garantindo de um modo eficaz a pilotagem estratégica nas reuniões do conselho da qualidade.

O IGFSS assume a execução estratégica como uma competência central, gerindo a performance num processo em que a estratégia está no centro: Strategy Focused Organization.

Consulte os planos de atividades anuais e estratégico na coluna lateral direita desta página.
 

O SIADAP (Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na Administração Pública) visa contribuir para a melhoria do desempenho e qualidade de serviço da Administração Pública, para a coerência e harmonia da ação dos serviços, dirigentes e demais trabalhadores e para a promoção da sua motivação profissional e desenvolvimento de competências.

A avaliação do desempenho de cada serviço, no âmbito do SIADAP 1 – Subsistema de Avaliação do Desempenho dos Serviços da Administração Pública – assenta no QUAR (Quadro de Avaliação e Responsabilização).

Anualmente, o IGFSS apresenta os resultados do QUAR no relatório de autoavaliação que é parte integrante do relatório de atividades.

Consulte o QUAR e o relatório de atividades do IGFSS na coluna lateral direita desta página.
 

O IGFSS tem como visão ser um instituto líder na qualidade do serviço público, tendo para isso adotado ferramentas de gestão flexíveis e inovadoras com o objetivo de fornecer serviços mais orientados para a satisfação das necessidades dos seus clientes.

É neste contexto que o IGFSS compara os seus resultados com os de outros organismos públicos (benchmark externo) e, dessa forma, avalia o seu desempenho e posicionamento em diversos indicadores, sempre com vista à adoção das melhores práticas de gestão.

A comparação dos resultados dos principais indicadores de gestão do IGFSS é efetuada com os de outras entidades em que tal é comparável e/ou existem dados disponíveis, nomeadamente, com os principais organismos da Segurança Social, outras entidades da Administração Pública que exercem funções similares, Sector Público Empresarial e, ainda, com referenciais de excelência.

Consulte o tableau de board do IGFSS na coluna lateral direita desta página.

O Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social disponibiliza o plano de prevenção dos riscos de corrupção e infrações conexas, em cumprimento da Recomendação n.º 1/2010, de 7 de abril, do Conselho de Prevenção da Corrupção.

Consulte o plano do IGFSS na coluna lateral direita desta página.